Preguntas frecuentes
Envío
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos lleva desde 1 a 7 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:
- Región Metropolitana: Entre 1 y 5 días hábiles
- Otras Regiones: Entre 2 y 8 días hábiles.
¿Desde dónde se envía mi pedido?
Desde Santiago de Chile.
Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago?
Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:
- Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
- Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local, conserjería o recepción.
- Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.
Pro tip: Evita los robos. Si no estarás en casa el día de la entrega, utiliza tu dirección de trabajo o donde vayas a estar.
Si la dirección fuera correcta y el paquete no esté en la recepción ni con tus vecinos, ponte en contacto con nosotros en [email protected] con tu número de pedido.
Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costes.
Pedidos
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Si tu método de envío incluye seguimiento, recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en [email protected].
Puntos de Venta
+ Región Metropolitana
Lo Barnechea
– Club Pato Cornejo: Cam. San Francisco de Asis 199
Las Condes
– La Cotidiana: Napoleón 3140
– Clean Up Carwash: Av. Las Condes 10805
– Stadio Italiano: Av. Apoquindo 6589
– Colegio VMA: Pdte. Errázuriz 3753
Vitacura
– Minimarket Don Julio: Texas 1125
– Disfraces Jit: Kennedy 7946
– Punto Zip: Fernando de Argüello 7439
Santiago Centro
– Tokoriko: Huérfanos 1055, Agustinas 1161, Huérfanos 863, Alonso Ovalle 1060
– Doña Merced: Monjitas 374
– Nutrapunto: Santa Victoria 280
Providencia
– La Cotidiana: Amapolas 3182
– Nutlife: Metro Los Leones, Suecia 42
Huechuraba
– Quesería Holstein: Pedro Fontova 7855
– Panadería San Mari: Av. del Parque 5275
Chicureo
– Farmacias Glover: Av. del Valle 10714 1B
Ciudad Empresarial
– Panadería San Mari: Av. del Parque 5275
– Tavola: Del Valle 577
Puente Alto
– Tostaduría Emporio Al Gramo: Veintiuno de Mayo 196
La Reina
– Vida Natura: Lynch Norte 11, local 6
Peñalolén
– La Paloma: Antupirén 9301
Peñaflor
– Nuts for Love: Av. Vicuña Mackenna 3763
San José de Maipo
– Abasto Súper: Comercio 19909
– Mercadito Entre Montañas: Av. El Volcán 11321
Rancagua
– Emporio Delisol: Mujica 625, local 1
Melipilla
– Skydive Andes: Aeródromo 4 Diablos
+ Región de Atacama
Copiapó
– Volvamos a lo Natural: Los Carrera 4723 (Tottus), Los Carrera 3332 (Jumbito), Av. Cancha Rayada 419 (Portal La Chimba)
+ Región de Coquimbo
La Serena
– Bon Chocolat: Av. José Manuel Balmaceda 432
+ Región de Valparaíso
Valparaíso
– Loma Café: Calle Cárcel 471
Santo Domingo
– Revitafit: Teniente Cruz Martínez 35
+ Región de O’Higgins
Santa Cruz
– Prana Raíz: Rafael Casanova 454
Pichilemu
– Emporio Raíz
– Agro Newén: Av. Millaco 534
Matanzas
– La Base Orgánica: Costanera de Matanzas local 3
+ Región del Bío Bío
Talcahuano
– Eternna: Centro Comercial Versylus, Brisas del Sol
+ Región de la Araucanía
Temuco
– El Huerto Emporio: Javiera Carrera 1045, Las Encinas 02105, Claro Solar 692
+ Región de Los Ríos
Valdivia
– Cardo Azul: Ancud 384, El Bosque
+ Región de Los Lagos
Puerto Montt
– Pulpería Coffee Market: Vicente Pérez Rosales 1589
– Pulpería Línea Nueva: Puerto Varas
– La Dispensa: Avenida Cuarta Terraza 5001
Chiloé
– Nattural Sur: Pedro Montt 13, Achao
Vía Web
Santiago:
Yogustart
Beroots
Talcahuano:
SnackProtein Ccp
